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la seconde vie du Design signé et authentifié

Paiement 100% sécurisé

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Kolectiv Design s’engage pour que vos achats et vos ventes puissent être effectués en toute confiance. 

 

Les transactions sont des activités très réglementées sur les marketplaces qui mettent en relation acheteur et vendeur afin que vos transactions puissent se faire en toute sécurité et confiance.

 

Kolectiv Design travaille avec le tiers certificateur de paiement agréé Lemonway qui se charge d’encaisser pour le compte du vendeur le montant de l’achat.

Aucune donnée bancaire n'est conservée par Kolectiv Design. 

 

 

Acheter en toute sécurité

 

Vous pouvez opter pour deux modes de paiement sécurisé :  

 

Carte bancaire Visa et Mastercard

Nous avons mis en place le système 3D secure qui renforce la sécurité des paiements en ligne.

 

Une fois que vous avez entré les coordonnées de votre carte bancaire, votre banque vérifie votre identité en envoyant un code sur votre téléphone. Vous devez rentrer ce code afin de valider la transaction. 

 

Virement

Vous pouvez aussi payer par virement. Le virement s'effectue directement auprès du tiers certificateur de paiement Lemonway. Les coordonnées bancaires et le libellé du virement sont indiqués lors de la validation de la commande. 

 

 

Nous souhaitons attirer votre attention sur le fait que c’est Lemonway qui apparaîtra sur vos relevés bancaires et non Kolectiv Design.

 

 

·      Puis-je payer avec une carte étrangère ?

Oui vous pouvez payer avec une carte étrangère. Cependant, le processus d’authentification de votre banque sera sans doute plus long et celle-ci pourra requérir plus d’information de votre part. Ce processus est dépendant de la banque que vous avez choisie.

 

 

Vendre en toute confiance

 

Lorsque la pièce que vous avez mise en ligne est vendue, le montant de cette pièce est encaissé sur un compte de cantonnement à votre nom sur Lemonway.

L’argent sera viré sur votre compte dès que la pièce sera effectivement livrée chez l’acheteur et que le délai de rétractation sera révolu.

Si vous êtes professionnel, le délai de rétraction est de 14 jours ouvrés : vous serez payé 14 jours après la livraison du client.

Si vous êtes particulier, il n'y a pas de délai de rétraction : vous serez payé dès que le client est livré